Dasar Privasi dax69

Pengenalan — Komitmen Privasi dax69

dax69 ("kami", "platform kami", atau "dax69.my") adalah platform perjudian dalam talian yang menyasarkan pasaran Malaysia, menawarkan pertaruhan sukan, permainan slot premium, dan kasino langsung. Kami amat serius dalam melindungi privasi setiap pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana dax69 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan laman web dax69.my, aplikasi mudah alih kami, atau mana-mana perkhidmatan yang berkaitan. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform dax69, anda bersetuju dengan amalan privasi yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami berkomited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkaitan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform dax69 dan tutup akaun anda.

Definisi — Istilah Utama dalam Dasar Ini

Bagi tujuan Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah:

Maklumat yang Dikumpul — Kategori Data Peribadi

dax69 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

A. Maklumat Pendaftaran & Identiti

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen rasmi (kad pengenalan atau pasport)
• Tarikh lahir — untuk mengesahkan anda berumur 21 tahun ke atas selaras dengan keperluan perjudian bertanggungjawab
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengguna warganegara Malaysia dan bukan warganegara
• Alamat kediaman semasa termasuk bandar, negeri, dan poskod di Malaysia
• Nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia
• Alamat e-mel yang sah untuk komunikasi akaun dan notifikasi platform

B. Maklumat Kewangan & Transaksi

• Maklumat akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank, dan bank-bank lain yang diterima) untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Nombor akaun dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay
• Sejarah transaksi termasuk deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan kemenangan
• Maklumat berkaitan DuitNow dan FPX untuk pemprosesan pembayaran
• Sejarah bonus dan promosi yang dituntut

C. Maklumat Teknikal & Peranti

• Alamat IP dan lokasi geografi anggaran berdasarkan alamat IP
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web yang digunakan
• Data sesi log masuk termasuk tarikh, masa, dan tempoh sesi
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa
• Log aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan dan pertaruhan yang dibuat

D. Maklumat KYC & Pematuhan

• Salinan dokumen pengenalan diri (kad pengenalan, pasport, lesen memandu)
• Bukti alamat kediaman (bil utiliti, penyata bank terkini)
• Maklumat sumber pendapatan jika diperlukan untuk pematuhan AML
• Sejarah semakan KYC dan status pengesahan akaun

Cara Pengumpulan Data — Kaedah Perolehan Maklumat

dax69 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah yang berbeza sepanjang interaksi anda dengan platform kami:

• Secara Langsung daripada Anda: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun baharu, melengkapkan proses KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan, mengisi borang maklum balas, atau mengemas kini profil akaun anda.
• Secara Automatik: Maklumat teknikal yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform dax69, termasuk data kuki, log pelayan, alamat IP, dan data analitik penggunaan platform.
• Melalui Pihak Ketiga: Maklumat yang diterima daripada pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow semasa pemprosesan transaksi, serta maklumat daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan dalam proses KYC.
• Melalui Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul melalui kuki, piksel penjejakan, dan teknologi serupa yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dax69 dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Tujuan Pemprosesan Data — Mengapa Kami Memproses Maklumat Anda

dax69 memproses maklumat peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengurus, dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform dax69, termasuk pemprosesan pendaftaran, log masuk, dan kemas kini profil.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit melalui Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, dan USDT; serta memproses pengeluaran wang ke akaun yang didaftarkan.
• Pematuhan Undang-Undang & KYC: Mengesahkan identiti pengguna, memenuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan mematuhi arahan agensi penguatkuasaan yang berkaitan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, akses tanpa kebenaran, dan sebarang aktiviti yang melanggar Terma & Syarat dax69.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan khidmat pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan dax69 melalui sembang langsung atau e-mel.
• Personalisasi Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi, dan cadangan permainan berdasarkan pilihan dan sejarah aktiviti anda di platform dax69.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau pola pertaruhan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menguatkuasakan alat perlindungan diri yang telah ditetapkan oleh pengguna.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemas kini platform kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan platform untuk menambah baik perkhidmatan, antara muka pengguna, dan pengalaman keseluruhan platform dax69.

Perkongsian Maklumat — Pendedahan kepada Pihak Ketiga

dax69 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank), pengendali dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan sistem pembayaran (DuitNow, FPX) semata-mata untuk tujuan memproses transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Data permainan yang terhad berkongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot dan kasino langsung di platform dax69, berdasarkan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Maklumat identiti anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang digunakan untuk melengkapkan proses KYC selaras dengan keperluan undang-undang.
• Agensi Penguatkuasaan Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah agensi kerajaan dan badan kawal selia yang berkaitan.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya dax69 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, maklumat peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, dengan notifikasi yang sewajarnya kepada pengguna.

Keselamatan Data — Langkah-Langkah Perlindungan Teknikal

dax69 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, atau pendedahan yang tidak sengaja.

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan dax69 dilindungi oleh protokol enkripsi SSL 256-bit industri. Anda boleh mengesahkan ini dengan melihat ikon kunci di bar alamat pelayar anda dan awalan "https://" pada URL dax69.my.
• Enkripsi Data Tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden. Kata laluan anda tidak disimpan dalam teks biasa di mana-mana sistem dax69.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada maklumat peribadi pengguna dalam sistem dalaman dax69 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk melaksanakan tugas mereka, dengan kawalan akses berasaskan peranan yang ketat.
• Pengawasan Keselamatan Berterusan: Sistem dax69 dipantau secara berterusan 24/7 untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan, akses tanpa kebenaran, atau aktiviti mencurigakan yang mungkin menjejaskan keselamatan data pengguna.
• Penilaian Keselamatan Berkala: dax69 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.

Kuki & Teknologi Penjejakan — Pengurusan Kuki Platform

Platform dax69 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan, dan menyampaikan perkhidmatan yang lebih relevan kepada anda.

Jenis-Jenis Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpanya.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul data statistik tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform dax69, membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal serta menambah baik prestasi keseluruhan.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan semasa sesi pelayaran anda.
• Kuki Pemasaran (Marketing Cookies): Digunakan dengan persetujuan pengguna untuk menyampaikan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat dan sejarah aktiviti anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini melalui tetapan kuki platform.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform dax69. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Hak Pengguna — Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pengguna platform dax69 dan subjek data di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akses data boleh dibuat melalui e-mel kepada pasukan privasi dax69.
• Hak Pembetulan: Sekiranya maklumat peribadi anda yang disimpan oleh dax69 adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat tersebut tanpa kelewatan yang tidak wajar.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman maklumat peribadi anda daripada sistem dax69, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Bantahan ini akan dikuatkuasakan segera setelah diterima oleh dax69.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima salinan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca oleh mesin, dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain jika berkenaan.

Penyimpanan Data — Tempoh Pengekalan Maklumat

dax69 menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, dan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian kami.

• Data Akaun Aktif: Maklumat peribadi pengguna dengan akaun aktif disimpan selama tempoh akaun tersebut aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Sejarah transaksi dan rekod kewangan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia yang terpakai.
• Dokumen KYC: Salinan dokumen pengenalan diri dan bukti alamat disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penamatan akaun atau penutupan hubungan perniagaan, selaras dengan keperluan AML.
• Log Aktiviti Teknikal: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama maksimum dua belas (12) bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan insiden.
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, maklumat peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Pindahan Data Antarabangsa — Pemindahan Merentas Sempadan

Memandangkan dax69 beroperasi di bawah pelesenan perjudian antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian berlaku apabila diperlukan untuk penyampaian perkhidmatan kami, termasuk pemprosesan pembayaran dan pengendalian permainan melalui pembekal perisian antarabangsa.

dax69 memastikan bahawa sebarang pindahan data merentas sempadan dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemindahan data yang sesuai dan memastikan pihak penerima menyediakan tahap perlindungan data yang setara dengan yang diperlukan di Malaysia. Dengan menggunakan platform dax69, anda bersetuju dengan pindahan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam seksyen ini.

Pautan Pihak Ketiga — Laman Web Luaran

Platform dax69 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang dikendalikan oleh syarikat atau individu selain dax69. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

dax69 tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Kemasukan pautan kepada laman web pihak ketiga dalam platform dax69 tidak bermaksud kami mengesahkan atau meluluskan kandungan atau amalan mereka.

Perlindungan Kanak-Kanak — Had Umur & Perlindungan Warga Bawah Umur

Platform dax69 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami dengan tegas melarang mana-mana individu di bawah umur 21 tahun daripada mendaftar akaun, mengakses platform, atau mengambil bahagian dalam sebarang aktiviti perjudian di dax69.

Ibu bapa dan penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak atau waris di bawah jagaan mereka mungkin telah mengakses platform dax69 adalah digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami segera di [email protected] untuk tindakan susulan yang sewajarnya.

Pindaan Dasar — Kemas Kini & Perubahan

dax69 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi e-mel yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa
• Notis yang ketara di halaman utama platform dax69 atau melalui notifikasi dalam akaun
• Kemas kini tarikh "Kemas Kini Terkini" di bahagian atas dokumen Dasar Privasi ini

Penggunaan berterusan platform dax69 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Hubungi Kami — Pertanyaan Privasi & Perlindungan Data

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan maklumat peribadi anda oleh dax69, sila hubungi pasukan privasi kami melalui maklumat di bawah:

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Keselamatan dan privasi data anda adalah keutamaan utama dax69 dalam semua operasi kami.